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如何提升银行的执行力

授课专家:
梁辉
收费标准:
价格面议
授课地点:
全国
报名电话:
010-57100404 18610556271
受训对象:
银行中高级管理人员
课程目标:
——通过学习本课程,您将实现以下转变:
理解正确的执行定义与作用
熟悉执行的四大核心要素,
6步执行的保障万能公式
避免进入执行过程的三大误区
执行文化
执行思维及观念
执行人才的特质
利用四种武器来修炼执行力
课程大纲:
思考:
结果执行力认识
威武之师------军队面貌和员工队伍面貌为何不同?播放影片《大阅兵》片断
1、凭什么战无不胜?
2、军人的特质是什么?
3、军队是最好的商学院
4、当军人成为CEO
5、华为的员工-------一群嗷嗷叫的狼
6、张瑞敏的军人情结
7、杰克维尔奇是怎么运用军事思想的?
第一部分、执行环境篇
1、构筑执行环境及打造商业人格
一、环境的重要意义
到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己?
我们的行为会不会受到客观环境的影响?
在银行里面如何打造环境?是谁让银行利润降低了?
为什么打造银行的结果执行力需要总裁第一推动?
结果执行力是自上而下还是自下而上?
 
二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格
为什么而学比学什么更重要!只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破!
一个银行只要三种人:敬业的人,职业的人,专业的人
从依附型,向独立型转变坚持原则去执行;
从服从型,向主动型转变积极主动去执行
从避责型,向守责型转变承担责任去执行;
从人治型,向法治型转变遵守制度去执行
从封闭型,向分享型转变开放心态去执行
2、中国银行执行力的现状
动力之痛:谁能告诉我,员工能和我走多远?
协调之痛:谁能告诉我内战还要打多久?
效率之痛:整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。
持续之痛:谁能告诉我,我的银行还能活多长?
为什么银行员工总是做一天和尚撞一天钟?
为什么银行家都充当消防员的角色而银行员工都在踢足球?
从上往下看:高层很孤独、很盲目、基层很麻木。
从下往上看:高层很无礼、很无助、基层很无辜。
发展型银行在成功创业后,
面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。
从生存到发展不可回避的主要矛盾是,
银行要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡!
核心的两个管理问题:
1、如何打造结果执行力人才?
2、如何打造有结果执行力的制度?
 
第二部分、结果执行力
万能保障工具6S制度执行力
解决之道:
1、结果执行力的步骤1:明确结果——(明确任务)
流程简单:如何把工作流程分解成简单的动作
策略简单:如何让员工简单有效地领会银行策略?
2、结果执行力的步骤2:一对一负责——(明确责任)
如何让员工不用打折扣,无限重复就是力量
如何让部属很快看到业绩成果
如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招”
3、结果执行力的步骤3:执行解码——(听话照做)
执行关键:在解码要简单,管理的根本流程化
照做流程如何让员工接受任务时不用创新,听说照做就行
4、结果执行力的步骤4:无缝检查——随时待检
员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的执行力是检查出来的
如何用10种量化管理技术检查员工执行力
5、结果执行力的步骤5:修正完善——检讨总结
如何组织别开生面的头脑风暴,运用课程中创造力的思考工具,发动个人及团队寻找方法
6、即时激励
如何制造执行力的行动按钮
如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力
 
第三部分、结果执行力标准
结果思维
结果执行力标准
为什么银行内部存在大量不做结果的员工?
执行就是有结果的行动,与结果无关只是行动。
什么是结果执行力?把目标变成结果的能力就是结果执行力,执行力与结果对应。
在银行经常听到员工这么说“没有功劳也有苦劳”。
如何对待态度很好,工作却没有成效的员工?
如何对待那些主动承担责任,却对银行造成损失的员工?
拼命不等于结果,加班不等于结果;职责不等于结果。
1、军队管理------“只要结果”
我要你“努力”,我更要你出“成效”
2、结果说明价值业绩证明能力
朱可夫为什么半天换三将?柳传志为什么讲述黄永胜的故事?
3、责任保证结果问题到此为止
谁丢了五圣山,谁为朝鲜的历史负责?
4、执行力是做事,结果力是做成事。
领导力+责任力+执行力+学习力=结果力。
5、结果出于积极行动,结果出于勤奋努力
无论是老板不懂管理,还是同事不配合
无论是产品质量有问题,还是市场不景气
都不是你不提供结果,不创造价值的理由
 
第四部分、结果执行力原则
打造、基层执行力
为什么团队创业时激情澎湃,成功后却出现平庸?
为什么你每天感到危机四伏,而你的团队却麻木?
为什么队伍几倍的扩充,而效益却没有几倍的骤增?
为什么总是苦口婆心地劝告,却很少干脆地换人?
为什么你主张人性,却没有换来员工的自觉性?
为什么曾经狼性十足的团队,现在却成了“羊群”?
为什么银行的条件越来越好,员工反而容易找很多借口?
为什么年初的计划,到年终就“泡汤了”?
为什么总裁的指令,到了部门就走样、打折了?
为什么自己很厉害,而你的员工却不成长?
为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上?
为什么下属说你是“老好人”,领导却说你“心太软”?
为什么有功劳就说是自己的,有过错就说是下属的?
 
第五部分、结果执行力要点
猴子管理法
现状:
为什么我们做经理的累得要死,可下属却没事干呢?
为什么那么多下属喜欢凡事都请示你?
为什么你应更多地思考战略,却每天被迫琐事缠身?
为什么老总会一竿子插到底?
解决之道:
每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。
所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。
责任是一只猴子,如果你不懂、你就要加班加点工作。
主管的永远都要记住时间守恒定律:
指导员工:以终为始,不当保姆,
下属犯了错,你罚一万,但他给你带来的损失一定超过十万
 
第六部分、结果执行力人才
三大标准
执行型人才到底有什么样的特质?
为什么很多执行型银行家都没经过很高等的教育,
执行型人才与学历有关系吗?与薪酬有关系吗?与性格有关系吗?
现在与你走得最近的人,一定与你走得最远吗?
到底什么样的人与我们走得最远?
是不是老总不懂管理,就是我们不做结果的理由?
是不是别人不配合你,就是你不执行的理由?
★应该从哪些方面来打造执行人才?
1、军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗?
播放影片《巴顿将军》片断
巴顿将军:狗娘养的战争!
蒙哥马利元帅:“现在给30秒钟咳嗽,过此不能再咳嗽了。”
2、魔鬼在细节作风在养成
战场上用不着立正稍息踢正步,但军人为何要训练?
为什么军人的被子方方正正像豆腐?
3、军中无戏言
孙武练兵、林彪和程子华只要塔山,不要伤亡数字
柳传志迟到被罚站过三次
4、没有任何借口把信送给加西亚--------
一个标准的军人,员工的楷模
 
第七部分、结果执行力方向
客户价值
为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁?
什么是银行执行的方向?
为什么有的银行赚的越多,反而离成功和持续越远?
银行真正的竞争是在价格上竞争还是不战而屈人之兵?
为什么决定银行长盛不衰、基业长青的是客户。
为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值?
为什么客户总是流失,而我们却束手无策?
为什么银行内部推诿责任,互相扯皮?
 
第八部分、结果执行力文化
一:先敢干后能干------面对困难和挑战,我们选择什么态度?
播放电视剧《亮剑》部分片断
1、李云龙:我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上
2、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜“亮剑”精神与银行发展
3、铁的意志----面临困难不屈服
实现目的的坚定决心;(朱成虎将军讲话)
英勇顽强的抗争精神;(杨靖宇烈士)
坚韧不拨的持久耐力;(红军长征)
排除万难的坚强毅力;(长清之战)
1、舍生取义,是享受还是冲锋?
银行面对困境怎么办?工作遇到压力怎么办?
华为员工的“垫子”
 
二:先大家后小家----没有合作军队是乌合之众,不合作银行怎样?
播放影片《冲出亚马逊》片断
1、协作致胜:国民党失败败在哪里?
刘邓大军为什么要啃“硬骨头”
一江山岛战役胜在协作
2、团结就是力量:不怕李云龙,就怕李云龙的团队
银行死亡的原因在哪里?
3、打造团队精神
不丢掉一个兄弟:《拯救大兵瑞恩》
4、团队目标,自觉补位
“湖涂仗”为什么能打胜?
5、银行有绝对的公平吗?
当个人利益与团队利益冲突时
 
三:众志成城------军魂是战斗力保证,银行文化就是我们“军魂”!
播放影片电视剧《长征》片断
1、有使命才百折不挠
湘江一战,中央红军由8.6万人锐减到3万人
2、没有信仰的军队只能是乌合之众
90岁的原昆明军区政委谢振华将军:
3、只重结果的工作环境
李云龙的工作氛围
4、银行需要怎样的信仰,才能凝聚人心?
我们需要怎样的银行文化,才能众志成城?
四、先好报后好人
从思维方式上强化结果执行力:果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果
五、先目标后方法
从目标意识上强化结果执行力:是目标决定方法,而不是方法决定目标
六、先速度后完美
从相对速度观念看结果执行力:结果执行力要求人们在行动中追求完美
七、绝对服从
如何在做到“沟通要充分,决定要服从”•
如何建构不依赖于任何制度的服从文化
如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果
相关总裁班课程

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