受训对象： 部门文员、办公室行政人员 课程目标： 领悟公司行政工作的内涵 提升职业形象与掌握角色扮演 洞悉企业管理标准的建立与流程化的管理 掌握职场沟通技巧 学习行政工作中必备握的技能技巧 课程大纲： 一、职业化之路与 角色定位 1. 中国企业的职业化...

受训对象： 各级政府公务员及有管理职能的社会机构的管理人员 课程目标： 1、使学员接受简约行政的理念 2、让学员学会思考日常问题的简约原则 3、教学员如何养成把复杂问题简单化的思维习惯 4、教授学员掌握常用的简约行政方法 课程提纲： 一、简约行政势在...

课程大纲： 第一单元、公共部门绩效管理 1、中国政府管理概述 2、中国政府绩效 第二单元、目标管理MBO 1、目标管理的基本思想 2．目标管理的原则 SMART原则 期望原则 参与原则 3、目标管理作用 4、目标管理的推行步骤 5、目标的执行、追踪与修改 第三单元、...

课程目标： 1、明确知道什么是行政管理 2、行政管理人员应具备的相关素质和能力 3、懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧 4、学会如何调整心态及自我管理 5、对沟通及时间管理有更清晰的认识 6、树立良的职业形象 课程大纲： 引言：行政管理人员角...