有的干部能够自然而然地集中他人的智慧,这种人在现实生活中最为得利。您可以环视一下周围的同事,有些人征求意见时,我们会很轻易地给他帮助,而另一些人我们却不愿去搭理。现实中确确实实存在着这两种人:一种人让我们愿意为他出主意;而另一种人总让我们担心说错话会得罪他。那么在别人看来,您属于哪一种呢?
如果您希望部下积极说出自己的想法,就必须有意识地征寻想法和启示,经常与他们沟通并倾听他人的意见。如果不提出借助他人的智慧,谁都不会主动向您提供帮助。因为劳而无功的事情,谁也不会做。当然,还要学会要真正地去倾听。假设一个毫无经验的新员工有些张狂地对您说:“这件事应该这么做。”您听了之后,感到完全是一种观念性的、教条的观点,一点用也没有,这种时候,您如果说:“我知道这些情况,但一般来说不用管它。与其关心这些,还不如干好你自己的工作!”那就全完了。
即使没有这么严重,您用一种不太感兴趣的语调说“知道了”,或者您急躁的态度让人感觉您在催促他尽快把话说完的话,结果也是一样的。因为如果您这样做,说话人就会想:“啊,这个人虽然让我们积极地发表意见,但其实还是按自己观点办事的人。”到了晚上,当他与同伴喝酒时,他会说:“总之,这个人只不过想摆出一副民主的姿态罢了。”他同伴大概也会同意,这样您就间接打消了别人建言献策的念头。
此外,还要将听到的观点进行加工并付诸实施,一旦取得成果后,就要向最初出主意的人道谢,并告知他相应情况。这是一件务必要做的事情,哪怕只是小小的一个主意,都应去向人道谢。对方一定会很高兴的。不管是谁,一旦做了对别人有用的事,即使成果还不太明朗,只要被采纳了,都会很高兴。在这一点上,不管是部下也好,同事也好,还是朋友也好,都是一样的。这样做了的话,这个人还会把他的其他主意告诉您。
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