
通过制度来实施管理这一点,我们不妨向西点军校学习,借鉴其以制 度治校的方法。
很多学员在离开西点军校以后,对西点的规章制度仍印象深刻。他们 认为是西点军校的制度造就了西点的辉煌,认为制度是西点军校整个体系 的核心。如果企业的员工也能认识到企业的成功是因为有了完善的制度, 那么企业便能取得成功。
在西点军校,规章制度的地位举足轻重。西点军校的第三任校长西尔 韦纳斯·塞耶以制立校,他的前任虽然在建章立制上功不可没,但由于任人唯亲和滥用职权,让西点军校度过了一段“黑暗时期”。
自塞耶任校长开始,西点军校的规章制度日益完善,整个军校在制度 中有条不紊地发展。塞耶校长上任后,首先明确了西点军校的办学方针和 原则,制定了以土木工程技术为主的四年制教育制度,建立了完整的教学 体制,首创将学员分为十几人一班的小班教学法,并根据学习成绩评定学 员的名次。这样既有利于教官因材施教,也能激发学员奋发向上。
塞耶校长还制定了严格的考试与考核制度,新入学的候补生要进行基 本智力考试,只有读、写、算能力合格者才能编入学员团。
他还创建了著名的“荣誉制度”,强调学员纪律养成主要靠自我约束, 并建立了严格的过失惩罚制度。塞耶校长的整顿与改革是全面的、成功的, 并对西点军校影响深远。
在西点军校,校内有醒目的处理违纪学员的警示栏,上面除了公布违 纪学员的名字外,通常还会详细注明如下内容。
错误:私自从事营利活动。经过:2002 年 2 月 2 日,该人值班时在营区内贩卖烤锅饼以谋利。 处罚:记过,惩罚,并禁闭两个月。
错误:公开显露感情。经过:2002 年 1 月 20 日 17 时 45 分,犯错人让女性在大礼堂里亲吻他。 处罚:记过,惩罚。
错误:态度凶暴不恭。经过:2004 年 1 月 17 日 10 时 55 分,在教室内,当卫兵要求他让出军 官的座位时,表现出好斗倾向。 处罚:记过,惩罚。
错误:故意不遵守规定。 经过:2004 年 3 月 12 日,着制服时手腕上佩戴代表爱情的手链。 处罚:记过,惩罚。
错误:行为不当。 经过:2004年4月24日,未经批准于周末假期间返回营区,着装不当, 并醉酒参加学员舞会。 处罚:记过,惩罚,禁闭两个月,并降级为学员二等兵。
错误:不诚实。 经过:2004 年 3 月 29 日,睡觉误课后,要求教员不上报。 处罚:记过,惩罚,禁闭四个月。
错误:不认真。 经过:2004 年 3 月 23 日,在填写书面报表的时候,不注意细节规定。 处罚:记过,惩罚。
错误:损坏公共财产。 经过:2004 年 4 月 6 日,在营区摔跤,打碎窗户上的玻璃。处罚:记过,惩罚。 ……
西点军校这种处罚学员的方法看似苛刻、不近人情,但在西点人看来 西点这块“金字招牌”是容不得沾染一点污渍的。每位西点军人都必须以 将西点发扬光大为己任,如果在校学习期间不能树立这种观念,日后就难 以成为对部下、对军队乃至对国家负责的军人。完整的制度,严明的纪律, 成就了西点军校,也为西点培养众多杰出人才提供了良好的保障。
西点军校还有很多地方值得企业学习,但最值得企业学习的地方还是 它严格的制度。企业如果能像西点军校那样制定严格的制度并让每一个员 工都遵守,那么也将永久不衰。
看过本文的访客还看过下面的文章:
上一篇:企业只有制度才能有效约束滥用职权的行为
下一篇:企业应该如何进行制度化建设和管理?