制度面前人人平等，谁都必须遵守。企业管理者一旦发现有人不遵守 制度，就要敢于坚持按制度办事。
瑞典某家制造企业奉行的是以人为本的管理理念，该企业因极少辞退 员工而在世界范围内享有较好的口碑。但是，这家企业的制度很严，被认 为是企业的灵魂，任何人都不得违反。
在一个炎热夏天的上午，该企业的一位资深老员工约克为了能够赶在 中午休息之前完成三分之二的零件，在切割台上工作了一会儿之后，就图 省事地把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。因为在没有防护挡板的情况 下，收取加工零件会更方便、更快捷。而他的这一做法是违反企业安全制 度的。
约克已经不是第一次这样做了，他以前也这样做过几次，只是没被人 发现。他感觉自己这样做没问题，因为自己有资历，工作经验丰富，根本 不会出什么差错。
约克在没有防护挡板工作条件下工作了一个多小时。这时，走进车间巡 视的经理无意间发现了约克的这个举动，便走上前来询问，约克很窘迫，忙 着解释。
经理并不给他解释的机会，他大发雷霆，在命令约克立即将防护板装 上之后，又站在那里大声地训斥了半天，并声称要将约克一整天的工作量作废。
事到此时，老员工约克以为结束了。可令他万万没想到的是，第二天 一上班，人力资源部就通知他去见总裁。
在那间老员工约克受过好多次鼓励和表彰的总裁办公室里，他得到了 企业要将他辞退的处罚通知。
总裁说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于企业意味着什 么。你今天少完成几个零件，少实现了利润，企业可以换个人换个时间把 它们补回来，可你一旦发生事故失去健康乃至生命，那是企业永远都补偿 不起的。”
“我以后再也不会犯这样的错误了，看在以前我的工作成绩的份上，您 就再给我一次机会吧。”约克苦苦央求。
总裁断然拒绝：“如果我容忍了你这一次，你可能还会犯第二次。即使 你以后不会再犯，但别人呢？别人会认为既然我能够对你宽容，也不会对 别人下手，按照这样的推理，如果我们企业每个员工都犯一次同样的错误， 还能够生存下去吗？”
在约克提着行李离开工作多年的企业时，他流泪了。在过去的几年时 间里，他有过风光，也有过不尽如人意的地方，但企业从没有人对他说不 行。可这一回不同，约克知道，他这次触犯的是企业的灵魂——安全制度。 当企业的灵魂受到威胁时，管理者必须杀一儆百。约克没有怪企业的无情 无义，只怪自己的制度意识不够。
企业管理者必须明白，制度一旦制定，就要严格执行，任何人都不能 凌驾在制度之上，因为在制度面前人人平等。就像上例中的约克一样，尽 管他资历深，但他必须受制度和纪律的约束，否则受害的只能是他自己。
由于发生利益冲突，有些问题解决起来可能非常棘手，但是，只要你 坚持制度面前人人平等的原则，便能打破僵局，而且通过这一原则能够解 决各种不同冲突。
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