没有执行力,就没有竞争力!执行力是竞争力的核心和基础,执行力 是企业正常运营的关键所在。
京东商城的高执行力源于创始人刘强东本人的身体力行。早些年,京 东员工不多的时候,晚上下班后刘强东便和员工们一块聚餐喝酒。但每次 不管喝到多晚,喝了多少,他都会在第二天早晨准时出现在企业开早会。 对企业的其他人来说,这便成了无形的压力。京东的一位老员工说,那时 候虽然想赖床,但想到老板不管多忙多累都不会迟到,自己便不好意思晚 到了。
京东高执行力文化的起点是企业的早会。京东早会短则 5~10 分钟,长 则一个多小时,在会议上提及企业运营出现的问题,相关负责人会在第一 时间快速传递给全企业管理者;早会上的各项指示,会后将在第一时间传 递到基层员工。早会快节奏带来的压迫感,让京东所有的管理者和员工心 里都绷着一根弦,时刻告诉自己要注意执行,要将执行力融入到自己的血 液里。
京东管理层例会要求所有业务部门负责人和大区负责人都要参加。会 议中,大家一块儿看数据,将现在的数据与去年对比,与竞争对手比,与 预算对比,将大区与大区之间的数据互相对比……会议上很少表扬先进员 工,却总是把落后的事项提出来,让相关负责人作出解释,并让其迅速做出下一步的计划。
刘强东对下属和员工的要求非常严厉,如果员工两三个季度都表现落 后,那么就会被换岗。
有一次,刘强东要求某业务的负责人实现业务 200% 的增速,该负责人 解释说有难度,并且开始陈述理由。不等他说完,刘强东便打断他说:“对 不起,我问的是怎么增长,不是问怎么不能增长。”后来,这位负责人再也 没有出现在管理层例会上。
从某种程度上说,执行比战略更重要,执行是企业制度实施的关键。
好的制度固然重要,但不去执行的话,企业终究还是得不到发展。要 想取得成功,便需要高效地执行既定的方针政策、目标和方案,只有这样, 企业才能取得真正的成功。但是,因为历史、地理、人文、社会等各种环 境的不同,制定得再完美的政策在执行过程中也会有所改变或者调整,可 能会出现错误、疏漏或者执行不力等情况,不会完全按照既定的方针政策 执行,这就需要有一个积极有效的反馈渠道能够将有效信息及时反馈给领 导层或者组织者,以利于及时调整策略,使制度达到最好的效果。
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