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职场权力博弈:对待上级要接受现实

2015-09-02 22:37  北京大学EMBA研修班   未知
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承认上级领导地位以及影响力的情况下,尊重他们,你应该尽量尽善尽美得完成工作,而不是冒然挑战权威。
如果让你挑选老板,你可能会有许多不同的选择。但现实世界中,我们不得不为那些碰巧被管理层所欣赏的人工作。即使是无能的老板,也会有足够的职位权力让你痛苦不堪。
 
从政治角度出发以非常明智的方式处理好与老板的关系,我们提出如下建议:研究你的老板,你的老板有权力指挥你。
不要期望完美,老板有各种各样的怪癖、古怪的行为和不经意的习惯,试着找到让他高兴的方法,弄清他做事的方式和获得信息的方法。不要告诉老板“不能”做什 么,如果你实在要劝说某位老板不要做某些确实愚蠢的事时,也要先同意他的看法。事实上,承认他们的权威通常让他们比较容易冷静。说话速度要快老板都是比较 忙碌的人,日常安排都很紧凑。他们也是聪明的人,对下属的任务,不用过多地解释他们就能快速地吸收和消化信 息。即使更多解释对你有帮助,也不要去那样做。一开始就要讲出自己最重要的观点,一定要快速进行,而且做好思想准备,三句话之后他们就会不停地问你。老板 不会喜欢只听你一个人的独白,他们想要控制整个对话,希望获得需要的信息。
 
◆ 不要期望具体的指示
老板的大脑通常会从某 个重大的问题快速地移动到下一个问题,他们的指示不会特别清晰。如果你一定要他们给你具体的指示,他们会变得不耐烦,而且觉得你这个人不够聪明。若想成功 地与老板们共事,你必须具备一定的心理学知识。你还要和这个人的行政助理建立牢固的关系,因为她知道如何揣测心思。完成任务一旦老板们给出模糊的指示,他 们就不想再听到有关这件事情的方方面面了。在他们的头脑中,这件事已经解决了—交给你解决了—他们已经开始去解决其他事情了。只有出现差错时他们才有可能 再次关注此事—你当然不希望那样的事情发生。另外,应该避免回头向主管们要求更多的知识或信息。如果你想不清楚,可以利用自己的关系或拜访他的行政助理。
 
◆ 注重细节
尽管给你的指示比较模糊,还不允许回头得到更明确的指示,你却必须把事情做得尽善尽美。主管们不喜欢处理细节问题,但却期望看到被干净利落完成的任务,希望 所有意料 之外的困难都被克服。拖沓的工作是绝对无法被容忍的。 老板发火不是冲着你个人的老板们总是想讲什么就讲什么,反正也没有人阻止他们。当然 不是说他们的说法就是对的,但这是生活中的可 悲事实。你要记住他不是冲你来的。 忘掉自尊,保持幽默感老板们可以最大限度地满足自己的自尊心,他们拿着高薪,开着好车,周围有讨好的下属。即使他们把事情搞砸了也不会有人告诉他们,所以 老板的自尊心都很强,不会给你的自尊留下太多地方。如果你把自尊带进来,很快就会发觉自己陷入了和主管的权力之争。但幽默感是有用的。通常老板都是机智、 聪明的人,是出色的学习榜样和导师,你应该容忍 他们的一些古怪行为,并有幽默感理解这些行为背后的人性印记。

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