上海大妈A 1987年秋天，初来上海滩，应邀去一位宁波籍的老阿姨家做客，这位大妈A，其时年纪已经较大，应为上海阿娘了。彼时的上海滩，很多数居民仍住在石库门式的老式房子里，厨房（灶披间）在一楼，是几家公用的，二楼基本就是各家的卧室+起居室+餐厅+书房
一、犹豫不决型客户 特点： 情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略： 这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集
Iconicity（像似性） 指的是图片能够（醒目地）标示出目标物体是什么，通俗讲，This is Who I Am，这就是我； Indexicality（索引性） 指的是图片能传达，或读者能体会到，目标物体的特征是什么，即What I Stand For，我代表了什么； Indeterminacy（模糊性
1.小部分而不是大部分 很多的企业邮件营销者都寄希望以邮件满足大部分人的需求，但是没有一个企业可以做全天下人的生意，你需要满足的仅仅是你的那部分真正的消费用户。比如卖母婴产品的创造满足母婴群体需求的邮件；卖水果的企业，邮件需要关注家庭主妇的需
第一阶段：主要以适应需求、激发需求为主。 产品推广更多的是在生产层面技术层面上做文章，具体的表现方式就是突出性能和强调功效，往往在宣传中有意无意地把产品说得神乎其神、天花乱坠、其遭受的质疑和由此产生的诚信危机使得企业很快陷入短命的怪圈。 第
做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 1.业务员开始做业务的时候，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。 其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下 呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是
商学院都有课程教战略，它们的战略从哪里开始呢？它们的战略是假设企业的目的已经有了，现在的任务是怎么去达成目的。德鲁克也讲战略，他有一本书《成果管理》是讲战略的。德鲁克的战略是从目的出发的，他首先要企业界定目的。这很有意思，因为企业并不是一
第一，出人意料： 在常人眼里，他一定不会这么做，但是他做了，那就是意外效果，尽管媒体说王健林每年年会都会唱唱，不过这一次才刷屏，可能也是内部团队对营销重新做了调整。马云、李彦宏的造型，更是让人刮目，自然带来了眼球效应； 第二，实力不凡： 要不
有句话是这样说的：如果你把身边的人都看做魔鬼，那么你自己就是身处地狱；如果你把身边的人都当成天使，那么你就是把自己置身天堂。 所以，如果你把用户都看成爱占便宜的人，那么你就是一个**，不要指望消费者对你产生感情。相反，如果你把消费者当成恋人，
都说互联网企业想要成功，首先要解决传统企业解决不了的用户痛点。 在传统营销时代，打折、促销等手段其实是站在商家自己角度出发，利用人性中爱占便宜的心理特征，来达成销售目标。所以，那样的营销实际对品牌是毫无帮助的，而且吸引过来的流量也不一定是自
在家电行业有两种营销模式，一个是最早期的经销商模式，靠大户去做销售。但这个方式已经越来越不灵了，所以以TCL为首的企业，发展了第二个模式，也就是做终端的模式，在全国各地弄上几万人，在每个县城都发展自己的销售人员，把成千上万的网点管好，销售自然
一、80%的成交靠耳朵完成 倾听客户需求； 改进产品和服务； 掌握客户的满意度。 销售人员首先应该扮演好听众，而后才是演说家。 二、学会倾听客户的谈话 让客户把话说完，不要打断对方； 努力去体察客户的感情； 全身关注地聆听，不做无关的动作； 要注意反
